30 יום החזר כספי מלא • ייעוץ חינם באולם ברמת גן
30 יום החזר כספי מלא • ייעוץ חינם באולם ברמת גן
רכישת תכשיט היא החלטה משמעותית. לכן בנינו מדיניות שירות שנותנת לכם ביטחון אמיתי - לפני, במהלך, ואחרי הרכישה.
יהלומי מעבדה כפופים לאותה מדיניות בסיסית, עם ניכוי בגין ירידת ערך שוק:
שלחו מייל ל- info@joolme.co.il או וואטסאפ עם מספר ההזמנה. נחזור תוך יום עסקים אחד עם הנחיות לשליחה.
לאחר קבלת אישור מאיתנו, שלחו את הפריט בשירות שליח עם ביטוח מלא לשווי התכשיט. שמרו את מספר המעקב.
עם קבלת הפריט הצוות יבדוק ויאשר את הזכאות. נעדכן תוך יום עסקים.
ההחזר מתבצע לאמצעי התשלום המקורי. העברות בנקאיות - עד 7 ימי עסקים.
כל טבעת מיוצרת עבורך אישית. לכן מבקשים לוודא את ההחלטה לפני תחילת הייצור.
| מתי | מה קורה | עלות |
|---|---|---|
| עד 3 ימי עסקים מההזמנה | ביטול לפני תחילת ייצור | ללא עלות |
| לאחר תחילת ייצור | ניכוי בגין חומרים ועבודה שהוקצו | 30% מהעסקה |
| לאחר מידול / הדמיה / סקיצה | עיצוב אישי שפותח עבורך | ₪1,800 + מע״מ |
| זהב אישי (המסה) | זיכוי לרכישה בחנות בלבד | ללא החזר כספי |
פריט שעבר החלפה אחת אינו זכאי להחלפה נוספת. אם יש בעיה עם פריט שהוחלף - נבחן כל מקרה לגופו.
לקוחות שרכשו באולם התצוגה ברמת גן מוזמנים לפנות גם ישירות - אחרי יצירת קשר עם שירות הלקוחות.
